Datenschutzerklärung (EU)

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 20. Oktober 2026

Effe Een Spel (im Folgenden: Kapitein Spel) verarbeitet personenbezogene Daten von Kunden und Besuchern von kapiteinspel.nl. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche Daten wir verarbeiten, warum wir das tun, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Sie haben. Wir gehen sorgfältig mit Ihren Daten um und halten uns an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Wer wir sind

Kapitein Spel ist ein Handelsname von Effe Een Spel, einer Vennootschap onder Firma (niederländische offene Handelsgesellschaft). Wir sind der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

Name: Effe Een Spel (handelnd unter dem Namen Kapitein Spel)
Anschrift: Mildijk 38, 4214 DS Vuren
KvK-Nummer (Kamer van Koophandel, niederländische Handelskammer): 91788854
E-Mail: hoi@kapiteinspel.nl
Telefon: +31 88 023 3555

Haben Sie Fragen zum Datenschutz oder möchten Sie einen Antrag in Bezug auf Ihre Daten stellen? Senden Sie dann eine E-Mail an hoi@kapiteinspel.nl.

Welche Daten wir verarbeiten und warum

Nachstehend ist für jeden Zweck angegeben, welche Daten wir verarbeiten und auf welche Rechtsgrundlage der DSGVO wir uns dabei stützen.

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Liefer- und Rechnungsadresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer. Geben Sie eine geschäftliche Bestellung auf, können Sie selbst entscheiden, auch einen Firmennamen anzugeben. Wir verwenden diese Daten, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und zuzustellen und um Sie wegen Ihrer Bestellung zu kontaktieren.

Rechtsgrundlage: Erfüllung des Vertrags.

Zahlung

Für die Zahlung verarbeiten wir die Daten, die zum Abschluss der Zahlung erforderlich sind. Die Zahlung selbst erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister. Wir selbst speichern keine vollständigen Zahlungsdaten wie Ihre Kartennummer.

Rechtsgrundlage: Erfüllung des Vertrags und Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung.

Ihr Kundenkonto

Sie können bei uns ein Kundenkonto anlegen, müssen das aber nicht. Sie können auch als Gast bestellen. Legen Sie ein Kundenkonto an, speichern wir Ihre Daten und Ihre Bestellhistorie, damit Sie diese später leicht wiederfinden und nicht jedes Mal neu eingeben müssen.

Rechtsgrundlage: Erfüllung des Vertrags und Ihre Einwilligung.

Rechnungsstellung und Buchhaltung

Wir verarbeiten Bestell- und Rechnungsdaten für unsere Buchhaltung. Wir sind gesetzlich verpflichtet, diese Daten für einen bestimmten Zeitraum aufzubewahren.

Rechtsgrundlage: Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung.

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen unseren Newsletter zu senden. Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink am Ende jedes Newsletters oder per E-Mail an hoi@kapiteinspel.nl abmelden. Nach der Abmeldung senden wir Ihnen keinen Newsletter mehr.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung.

E-Mails, die zu dem passen, was Sie sich ansehen

Wir versenden unsere E-Mails mit Klaviyo. Erteilen Sie im Cookie-Hinweis Ihre Einwilligung für Marketing, sieht Klaviyo auch, welche Spiele Sie sich auf unserer Website ansehen und in Ihren Warenkorb legen. So passen unsere E-Mails besser zu dem, was Ihnen gefällt. Klaviyo verknüpft dies erst dann mit Ihrer Person, wenn Sie bei uns Ihre E-Mail-Adresse eingeben oder sich anmelden. Erteilen Sie keine Einwilligung, verfolgt Klaviyo auf unserer Website nichts. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Mehr dazu lesen Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung.

Ihre Bestellung und Ihr Warenkorb in Klaviyo

Ihre Bestellung sowie einen Warenkorb, den Sie nicht bezahlen, übermitteln wir von unserem Server an Klaviyo, auch ohne Cookies. So können wir Ihnen E-Mails zu Ihrer Bestellung und zu Ihrem Warenkorb senden.

Rechtsgrundlage: Erfüllung des Vertrags und unser berechtigtes Interesse.

Bewertungen

Sie können eine Bewertung zu einem Produkt abgeben, das Sie bei uns gekauft haben. Außerdem können Sie über Trustpilot eine Bewertung über Kapitein Spel als Unternehmen abgeben. Bei einer Produktbewertung verarbeiten wir die Daten, die Sie selbst eingeben, etwa Ihren Namen oder Anzeigenamen und Ihre Bewertung. Bewertungen über Trustpilot laufen über Trustpilot, das selbst für diese
Verarbeitung verantwortlich ist. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Trustpilot.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung.

Kundenservice

Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, zum Beispiel per E-Mail oder Telefon, verarbeiten wir die Daten, die Sie uns mitteilen, um Ihre Frage zu beantworten.

Rechtsgrundlage: Erfüllung des Vertrags und unser berechtigtes Interesse, Ihnen gut zu helfen.

Website, Sicherheit und Betrugsprävention

Wir verarbeiten begrenzte technische Daten, damit unsere Website gut und sicher funktioniert und um Missbrauch zu verhindern.

Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und funktionierenden Website.

Statistiken

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Analyse-Cookies, um zu messen, wie unsere Website genutzt wird, damit wir sie verbessern können. Mehr dazu lesen Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung.

Mit wem wir Ihre Daten teilen

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben sie nur an Parteien weiter, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen helfen. Mit diesen Parteien haben wir Vereinbarungen über eine sorgfältige und sichere Verarbeitung Ihrer Daten getroffen (Auftragsverarbeitungsverträge). Wir arbeiten unter anderem zusammen mit:

Mollie, für die Abwicklung von Zahlungen
Monta, für die Lagerung und den Versand von Bestellungen. Für die Zustellung
setzt Monta Versanddienstleister ein, darunter DPD, UPS, DHL, PostNL und GLS
Klaviyo, für unser E-Mail-Marketing und unseren Newsletter
Microsoft, für unsere geschäftliche E-Mail und den Versand von
Bestätigungs-E-Mails
Algolia, für die Suchfunktion auf unserer Website
Google, für die Messung von Website-Statistiken und die Anzeige einer
Karte mit unserem Standort
Sevalla (Kinsta) und Upstash, für das Hosting und den technischen Betrieb
unserer Website

Darüber hinaus können wir Daten weitergeben, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, zum Beispiel auf Anfrage einer zuständigen Behörde.

Übermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Einige unserer Partner haben ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) oder verarbeiten Daten außerhalb des EWR, zum Beispiel in den Vereinigten Staaten. Ist das der Fall, sorgen wir dafür, dass Ihre Daten angemessen geschützt bleiben. Dies geschieht auf der Grundlage eines gültigen Übermittlungsmechanismus, wie dem EU-US Data Privacy Framework oder den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Wie lange wir Ihre Daten speichern

Wir speichern Ihre Daten nicht länger, als es für die Zwecke, für die wir sie verarbeiten, erforderlich ist.

Bestell- und Rechnungsdaten: 7 Jahre, aufgrund der gesetzlichen steuerlichen Aufbewahrungspflicht
Kontodaten: bis Sie Ihr Kundenkonto löschen
Newsletterdaten: bis Sie sich abmelden
Daten in Klaviyo darüber, was Sie sich ansehen, über Ihren Warenkorb und über Ihre Bestellungen: bis Sie sich abmelden, spätestens jedoch 2 Jahre nach Ihrem letzten Besuch oder Ihrer letzten Bestellung
Korrespondenz mit dem Kundenservice: höchstens bis 2 Jahre nach Abschluss Ihrer Anfrage
Bewertungen: solange diese veröffentlicht sind
Analysedaten: höchstens 14 Monate

Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie die folgenden Rechte:

Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
Recht auf Löschung Ihrer Daten
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht

Sie können einen Antrag stellen, indem Sie eine E-Mail an hoi@kapiteinspel.nl senden. Wir antworten innerhalb der gesetzlichen Frist. Um Ihre Identität zu überprüfen, können wir Sie um zusätzliche Angaben bitten.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir treffen keine Entscheidungen über Sie auf der Grundlage automatisierter Verarbeitungen, die erhebliche Auswirkungen auf Sie haben.

Sicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust und vor unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Wie wir das tun und welche Cookies wir setzen, lesen Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Beschwerde einreichen

Sind Sie mit unserem Umgang mit Ihren Daten nicht einverstanden, freuen wir uns über eine Nachricht an hoi@kapiteinspel.nl. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der Autoriteit Persoonsgegevens (niederländische Datenschutzaufsichtsbehörde) einzureichen.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website. Oben auf dieser Seite sehen Sie, wann die Erklärung zuletzt aktualisiert wurde.