Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Verkaufs-, Liefer- und Zahlungsbedingungen
Kapitein Spel, mit Sitz in Vuren und eingetragen bei der Kamer van Koophandel (niederländische Handelskammer) unter der Nummer 91788854.
Fassung gültig ab dem 10. April 2026.
1. Begriffsbestimmungen
In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bezeichnet:
Kapitein Spel
Die Vennootschap onder Firma (VOF, niederländische offene Handelsgesellschaft) Kapitein Spel mit Sitz in Vuren, eingetragen bei der Kamer van Koophandel unter der Nummer 91788854, die Produkte über die Website kapiteinspel.nl verkauft.
Kunde
Die natürliche oder juristische Person, die mit Kapitein Spel einen Vertrag schließt.
Vertrag
Jede Vereinbarung zwischen Kapitein Spel und dem Kunden über die Lieferung von Produkten.
Produkt
Alle Waren, die Gegenstand des Vertrags sind.
Widerrufsfrist
Die Frist von 30 Tagen, innerhalb derer der Kunde sein Widerrufsrecht ausüben kann.
Widerrufsrecht
Die Möglichkeit des Kunden, innerhalb der Widerrufsfrist vom Vertrag Abstand zu nehmen.
Website
kapiteinspel.nl, einschließlich aller Subdomains.
Schriftlich
Per E-Mail, über das Kontaktformular auf der Website, per Chat oder per Brief.
2. Geltungsbereich
2.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von Kapitein Spel und für jeden Vertrag zwischen Kapitein Spel und dem Kunden.
2.2 Vor Abschluss des Vertrags wird dem Kunden der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen über die Website zur Verfügung gestellt. Auf Anfrage werden sie kostenlos per E-Mail zugesandt.
2.3 Der Geltung etwaiger Bedingungen des Kunden wird ausdrücklich widersprochen.
2.4 Abweichungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich vereinbart wurden, und gelten ausschließlich für den betreffenden Vertrag.
2.5 Ist eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichtig oder anfechtbar, bleiben die übrigen Bestimmungen uneingeschränkt in Kraft.
3. Das Angebot
3.1 Jedes Angebot auf der Website ist freibleibend. Kapitein Spel ist berechtigt, das Angebot zu ändern.
3.2 Das Angebot enthält eine möglichst genaue Beschreibung der angebotenen Produkte. Abbildungen sind eine möglichst wahrheitsgetreue Darstellung der Produkte. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot binden Kapitein Spel nicht.
3.3 Kapitein Spel kann nicht garantieren, dass die dargestellte Produktversion (zum Beispiel Sprachversion oder Edition) genau mit der gelieferten Version übereinstimmt. Etwaige Abweichungen binden Kapitein Spel nicht, sofern die Abweichung nicht wesentlich ist.
3.4 Jedes Angebot enthält solche Informationen, dass für den Kunden klar ist:
der Preis einschließlich MwSt.;
die etwaigen Versandkosten;
ob das Widerrufsrecht anwendbar ist;
die Art und Weise der Zahlung, Lieferung und Ausführung;
die Art und Weise, wie der Kunde die angegebenen Daten vor Abschluss des Vertrags überprüfen und berichtigen kann.
3.5 Jeder Vertrag wird unter der aufschiebenden Bedingung einer ausreichenden Verfügbarkeit des betreffenden Produkts geschlossen.
4. Zustandekommen des Vertrags
4.1 Der Vertrag kommt in dem Zeitpunkt zustande, in dem der Kunde eine Bestellung über die Website aufgibt und die Zahlung geleistet hat, oder in dem Zeitpunkt, in dem Kapitein Spel die Bestellung schriftlich bestätigt.
4.2 Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt der Kunde, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen zu haben und ihnen zuzustimmen.
4.3 Eine Änderung oder Stornierung des Vertrags durch den Kunden ist nur mit schriftlicher Zustimmung von Kapitein Spel möglich, es sei denn, das Widerrufsrecht ist anwendbar.
5. Preise und Zahlung
5.1 Alle Preise auf der Website verstehen sich in Euro und einschließlich MwSt., sofern nicht anders angegeben. Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.
5.2 Die Zahlung erfolgt bei Aufgabe der Bestellung über eine der auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden.
5.3 Kapitein Spel ist berechtigt, Preise zu ändern. Preisänderungen haben keinen Einfluss auf bereits aufgegebene Bestellungen, es sei denn, die Änderung ist die Folge gesetzlicher Abgaben oder Zuschläge.
5.4 Bei nicht fristgerechter Zahlung gerät der Kunde von Rechts wegen in Verzug. Kapitein Spel ist dann berechtigt, die gesetzlichen Zinsen zu berechnen, zuzüglich außergerichtlicher Inkassokosten gemäß dem niederländischen Inkassokostengesetz (Wet Incassokosten, WIK).
6. Lieferung und Versand
6.1 Kapitein Spel ist bestrebt, Bestellungen, die an Werktagen vor 22:00 Uhr aufgegeben und bezahlt werden, noch am selben Tag zu versenden.
6.2 Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte. Eine Überschreitung der Lieferzeit berechtigt den Kunden nicht zu Schadensersatz oder zum Rücktritt vom Vertrag, es sei denn, die Überschreitung dauert unangemessen lange. In diesem Fall hat der Kunde das Recht, kostenlos vom Vertrag zurückzutreten.
6.3 Die Gefahr der Beschädigung oder des Verlusts von Produkten geht im Zeitpunkt der Zustellung auf den Kunden über.
6.4 Kapitein Spel ist berechtigt, eine Bestellung in Teillieferungen zu liefern. Etwaige zusätzliche Versandkosten für Teillieferungen trägt Kapitein Spel.
7. Widerrufsrecht
7.1 Der Kunde kann einen Vertrag über den Kauf eines Produkts innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Kapitein Spel darf den Kunden nach dem Grund fragen, kann den Kunden jedoch nicht verpflichten, diesen anzugeben.
7.2 Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, nachdem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) das Produkt erhalten hat. Bei mehreren Produkten in einer Bestellung mit unterschiedlichen Lieferdaten ist der Tag maßgeblich, an dem das letzte Produkt erhalten wurde.
7.3 Der Kunde teilt Kapitein Spel den Widerruf innerhalb der Widerrufsfrist mit, über das Muster-Widerrufsformular oder auf andere eindeutige Weise (zum Beispiel per E-Mail an hoi@kapiteinspel.nl).
7.4 Der Kunde sendet das Produkt so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung, an Kapitein Spel zurück, vorzugsweise in der Originalverpackung und mit allem Zubehör.
7.5 Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, Kapitein Spel bietet an, diese Kosten zu übernehmen.
7.6 Kapitein Spel erstattet alle vom Kunden erhaltenen Zahlungen, einschließlich der ursprünglichen Versandkosten, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesandten Produkts oder nachdem der Kunde nachgewiesen hat, dass er das Produkt zurückgesandt hat.
8. Pflichten während der Widerrufsfrist
8.1 Während der Widerrufsfrist geht der Kunde sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung um. Der Kunde darf das Produkt nur in dem Umfang auspacken und prüfen, wie es in einem Ladengeschäft üblich wäre.
8.2 Der Kunde haftet für einen Wertverlust des Produkts, der auf einen Umgang mit dem Produkt zurückzuführen ist, der über das hinausgeht, was zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts notwendig ist.
8.3 Der Kunde haftet nicht für einen Wertverlust, wenn Kapitein Spel ihm vor Abschluss des Vertrags nicht alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht erteilt hat.
9. Vertragsmäßigkeit und Garantie
9.1 Kapitein Spel garantiert, dass die Produkte dem Vertrag, den im Angebot angegebenen Spezifikationen und den angemessenen Anforderungen an Tauglichkeit und Gebrauchsfähigkeit entsprechen.
9.2 Eine von Kapitein Spel, dem Hersteller oder dem Importeur gewährte Garantie lässt die gesetzlichen Rechte des Kunden unberührt.
9.3 Mängel oder falsch gelieferte Produkte sind Kapitein Spel innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt schriftlich zu melden.
9.4 Die Garantie erlischt, wenn:
der Kunde das Produkt selbst repariert oder bearbeitet hat oder von Dritten hat bearbeiten lassen;
das Produkt außergewöhnlichen Bedingungen ausgesetzt oder unsachgemäß behandelt wurde;
die Mangelhaftigkeit die Folge behördlicher Vorschriften in Bezug auf Materialien ist.
10. Beschwerden
10.1 Beschwerden über Produkte oder Dienstleistungen sind schriftlich bei Kapitein Spel einzureichen, vorzugsweise per E-Mail an hoi@kapiteinspel.nl.
10.2 Eine Beschwerde ist spätestens innerhalb von 7 Tagen nach Entdeckung des Mangels einzureichen. Nach Ablauf dieser Frist kann sich der Kunde nicht mehr auf den Mangel berufen.
10.3 Kapitein Spel antwortet so schnell wie möglich auf eine Beschwerde, spätestens innerhalb von 14 Tagen. Erfordert eine Beschwerde eine längere Bearbeitungszeit, erhält der Kunde innerhalb von 14 Tagen eine Eingangsbestätigung mit einer Angabe der voraussichtlichen Frist.
10.4 Wird die Beschwerde als begründet befunden, wird Kapitein Spel nach Wahl das Produkt reparieren, ersetzen oder den Kaufbetrag (teilweise) gutschreiben.
10.5 Eine Beschwerde setzt die Zahlungsverpflichtungen des Kunden nicht aus.
11. Eigentumsvorbehalt
11.1 Alle gelieferten Produkte bleiben Eigentum von Kapitein Spel, bis der Kunde alle seine Zahlungsverpflichtungen vollständig erfüllt hat.
11.2 Solange der Eigentumsvorbehalt gilt, ist es dem Kunden nicht gestattet, die Produkte zu veräußern, zu belasten oder Dritten zur Verfügung zu stellen.
11.3 Nach Geltendmachung des Eigentumsvorbehalts ist Kapitein Spel berechtigt, die Produkte zurückzuholen. Der Kunde wirkt hieran in vollem Umfang mit.
12. Höhere Gewalt
12.1 Unter höherer Gewalt sind Umstände zu verstehen, die die Erfüllung des Vertrags verhindern und die Kapitein Spel nicht zuzurechnen sind. Hierzu zählen unter anderem: Störungen des Internets, der Telekommunikation oder anderer Systeme, Brand, Krankheit, Streiks, Einfuhr- oder Handelshemmnisse sowie Stockungen bei Zulieferern oder Beförderern.
12.2 Bei höherer Gewalt werden die Verpflichtungen von Kapitein Spel für die Dauer der höheren Gewalt ausgesetzt.
12.3 Dauert die höhere Gewalt länger als 3 Monate an, sind beide Parteien berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, ohne zum Schadensersatz verpflichtet zu sein.
13. Haftung
13.1 Die Haftung von Kapitein Spel ist auf unmittelbare Schäden beschränkt, die die direkte Folge einer zurechenbaren Pflichtverletzung bei der Erfüllung des Vertrags sind.
13.2 Kapitein Spel haftet nicht für mittelbare Schäden, einschließlich Folgeschäden, entgangenen Gewinns oder entgangener Einsparungen.
13.3 Die Haftung von Kapitein Spel ist in allen Fällen auf höchstens den Betrag beschränkt, den der Kunde für das betreffende Produkt bezahlt hat, beziehungsweise auf den Betrag, den die Haftpflichtversicherung von Kapitein Spel auszahlt.
13.4 Die Beschränkungen in diesem Artikel gelten nicht, wenn der Schaden die Folge von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von Kapitein Spel ist.
14. Personenbezogene Daten
14.1 Kapitein Spel verarbeitet personenbezogene Daten im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Die Datenschutzerklärung ist auf der Website abrufbar.
15. Geistiges Eigentum
15.1 Alle Rechte des geistigen Eigentums an der Website, dem Logo, den Produktfotos und sonstigen Inhalten liegen bei Kapitein Spel oder seinen Lizenzgebern.
15.2 Es ist dem Kunden nicht gestattet, ohne schriftliche Zustimmung von Kapitein Spel Inhalte der Website zu vervielfältigen, öffentlich zugänglich zu machen oder Dritten zur Verfügung zu stellen.
16. Streitigkeiten und anwendbares Recht
16.1 Auf den Vertrag und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist niederländisches Recht anwendbar.
16.2 Streitigkeiten werden vorzugsweise einvernehmlich beigelegt. Gelingt dies nicht, werden Streitigkeiten dem zuständigen Gericht in dem Gerichtsbezirk (arrondissement) vorgelegt, in dem Kapitein Spel seinen Sitz hat.
16.3 Der Kunde, der als Verbraucher handelt, hat stets die Möglichkeit, eine Streitigkeit der Europäischen Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) vorzulegen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
17. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
17.1 Kapitein Spel ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Geänderte Bedingungen werden spätestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten auf der Website veröffentlicht.
17.2 Führt eine Änderung für den Kunden als Verbraucher zu einer wesentlich anderen Leistung, hat der Kunde das Recht, den Vertrag zum Datum des Inkrafttretens der geänderten Bedingungen aufzulösen.
18. Verjährung
18.1 Ansprüche gegen Kapitein Spel verjähren 1 Jahr nach dem Zeitpunkt, zu dem der Anspruch fällig geworden ist.
19. Kontakt
Kapitein Spel
Mildijk 38
4214 DS Vuren
NiederlandeTelefon: 088 02 33 555
E-Mail: hoi@kapiteinspel.nl
KVK: 91788854